Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône

26 Rue Pierre De Coubertin, Mâcon, 71000, Francia

+ 171

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In sintesi

Check-in dalle ore:
15:00
Check-out entro le ore:
12:00
Colazione
Colazione disponibile
Animali
Animali domestici ammessi con un costo aggiuntivo
Bambini
I bambini sono i benvenuti in questo hotel
Wi-Fi
Parcheggio
Aria condizionata
Piscina
Reception 24h
Ristorante

Scopri di più su Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône

Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône

L'Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône è situato in un incantevole parco verde sulle sponde del fiume Saône, nel cuore della Borgogna, lungo la strada dei vini di Mâconnais e Beaujolais.

Valutazioni e recensioni

Pulizia3,6
Posizione4,1
Servizio3,4
Camere3,6
Rapporto qualità prezzo3,2
Qualità del sonno4,0

Recensioni dei viaggiatori

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Citati dai viaggiatori
Viaggiatore in famiglia
UK

UK

Data del commento: 24 gen 2024

Periodo del soggiorno: gen 2024

Buon albergo e ottimo servizio

Siamo stati a gennaio, per spezzare il viaggio dalle Alpi al Regno Unito. A circa 4 ore dalle Alpi e 7 . 5 ore da Calais e non troppo lontano dalla strada principale. Buon hotel, Macon sembrava interessante ma non ci rimase molto. Un ringraziamento speciale a Morgane e Romain per l'ottimo servizio.

Risposta dell'hotel

Data del commento: 2 marzo

Dear Sir and Madam,
Thank you so much for your kind words, I am very happy to know that I was able to make your stay even better. I will transmit your message to Romain, he will be very pleased too. It would be a great pleasure to see you again in the future, like that we can give you some tips to enjoy and discover Mâcon.
Have a great day,
Kind regards,
Morgane,
Front desk.
Coppia

Data del commento: 2 giu 2025

Evitare

Ci si aspetta un certo standard di comfort e servizio quando si soggiorna in un hotel Mercure (considerando il prezzo) e questo hotel certamente non supera quel test quando abbiamo soggiornato. Non posso dire nulla di positivo sul posto. Vorrei tirare giù l'hotel (sta mostrando male la sua età) e sostituirlo con qualcosa Mercure può essere orgoglioso.
Viaggiatore in famiglia

Data del commento: 20 nov 2024

Periodo del soggiorno: nov 2024

La ristrutturazione non arriverà mai abbastanza presto!

Avendo soggiornato in molti hotel Mercure in tutto il mondo questo è stato davvero il più deludente. Il direttore ci ha informato che l'hotel è in attesa di una completa ristrutturazione in quanto risale agli anni '60, ma che in realtà dovrebbe essere dichiarato in anticipo quando si guarda on-line in quanto è davvero gustoso. Forse questo ha anche spiegato perché hanno chiesto il pagamento completo quando abbiamo fatto il check-in, il nostro errore di obbligare. Tuttavia questo non spiegava perché la colazione fosse così povera con dolci surgelati troppo cotti e scarsa selezione, non potevano nemmeno obbligare mia moglie con un uovo in camicia. Magari fallo perdere finché non sarà finita la ristrutturazione!

Risposta dell'hotel

Data del commento: 22 novembre

Dear guest,
Thank you for sharing your experience.
We sincerely apologize that your stay did not meet your expectations.
We understand your concerns regarding the condition of the hotel, and we are currently planning a complete renovation to improve the overall experience. We regret that this was not clearly communicated prior to your booking, and we will work on providing more transparency moving forward.
We also apologize for the issues you encountered at breakfast, and we will address your feedback with our team to ensure better quality and service in the future. Your comments are valuable as we continue to make improvements.
We hope to have the opportunity to welcome you back once our renovations are complete, for a much more enjoyable stay.
Kind regards,
Ywane.
Coppia

Data del commento: 29 lug 2024

Periodo del soggiorno: lug 2024

Esperienza deludente;

Anche se non avevamo grandi aspettative per il Mercure perché ci siamo stati solo per 1 notte, siamo rimasti delusi con questo hotel. Il rapporto qualità-prezzo non è buono.
L'hotel è mal tenuto, che è già visibile prima di entrare in hotel. Immondizia nel parcheggio e la hall ha poca atmosfera. La moquette nei corridoi è datata e sporca. Nel ristorante, i davanzali sono pieni di zanzare e mosche morte. Abbiamo fatto colazione in hotel, il cibo era ok.
Le camere in sé non sono molto confortevoli: letti duri come la roccia e una doccia a pioggia con quasi nessuna pressione dell'acqua. Tappeto molto sporco pieno di macchie curiose. Abbiamo dovuto prendere la carta igienica noi stessi dalla reception; questo non era stato integrato. .
Molto sfortunato, perché l'hotel ha un sacco di potenziale. La posizione è buona. Un bel posto sull'acqua. L'hotel dispone anche di una piscina all'aperto, che può essere molto bello durante una (calda) giornata trascorsa in auto. Ottimo WiFi. Non torneremo più qui.

Risposta dell'hotel

Data del commento: 25 agosto

Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your stay at the Mercure Mâcon Bord de Saône.
We are genuinely sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
We apologize for the issues you encountered, from the cleanliness of the hotel and grounds to the comfort of the room.
Your observations regarding the maintenance of the property, the state of the carpeting, and the lack of essentials like toilet paper are deeply concerning. Please be assured that we take these matters very seriously, and we will address them with our team to ensure improvements are made.
We’re glad to hear that you appreciated the hotel’s location, the outdoor swimming pool, and the quality of the WiFi. However, we understand that these positives were overshadowed by the negative aspects of your stay.
It is unfortunate that we could not provide you with the experience you were hoping for. We hope you might reconsider and give us another chance in the future to show you the improvements we’ve made.
Kind regards,
Ywane
Viaggiatore di affari

Data del commento: 3 nov 2023

Periodo del soggiorno: ott 2023

Buon posto per un breve soggiorno a Macon

Ho preso un gruppo di professionisti del vino per un soggiorno di tre notti. Camere di dimensioni ragionevoli forse un po' logore ma confortevoli. Bagno con doccia e servizi igienici molto adeguati. Alcune camere si affacciano sul fiume e c'è una terrazza esterna molto bella e una piscina.
La colazione era buona ma potrebbe essere un po' affollata e anche le opzioni per il pasto serale sono OK.
L'hotel occupa una buona posizione proprio di fronte alla riva del fiume ed è un buon posto per esplorare la parte meridionale della Borgogna.
Il personale è stato cordiale ed efficiente e ritorneremo sicuramente in questo hotel se andremo a Maconnais.

Risposta dell'hotel

Data del commento: 4 novembre

Sir,
Thank you very much for taking the time to write us a feedback after your trip in Mâcon. We very much appreciate it and we would be more than happy to welcome you anytime in the future.
Have a wonderful day,
Best regards,
Morgane.

Posizione ottima

4,1

26 Rue Pierre De Coubertin, Mâcon, 71000, Francia|1,65 km dal centro

10 attivitànel raggio di 1,08 km

Trasportonel raggio di 1,53 km

Check-in e check-out

Check-in dalle ore:

15:00

Check-out entro le ore:

12:00

Informazioni utili

Bambini

I bambini sono i benvenuti in questo hotel

Letti extra

Per ricevere informazioni sull'aggiunta di letti extra, contatta l'hotel.

Culla

Per ricevere informazioni sull'aggiunta di una culla, contatta l'hotel.

Animali

Animali domestici ammessi con un costo aggiuntivo

Colazione

Colazione disponibile

Menù colazione

Buffet

Prezzo colazione

$ 88.953 (≈EUR 19) a persona

Informazioni importanti dall’hotel
Siete pregati di comunicare in anticipo a Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. In risposta al Coronavirus (COVID-19) questa struttura ha adottato misure extra di sicurezza e igiene. I servizi di ristorazione e somministrazione di bevande in questa struttura potrebbero essere limitati o sospesi a causa del Coronavirus (COVID-19). A causa del Coronavirus (COVID-19) questa struttura sta adottando misure per proteggere la salute degli ospiti e dello staff. Pertanto, alcuni servizi potrebbero essere ridotti o non disponibili, così come le dotazioni. La spa e la palestra di questa struttura non sono fruibili a causa del Coronavirus (COVID-19). A causa del Coronavirus (COVID-19), la struttura applica rigide misure di distanziamento fisico. A causa del Coronavirus (COVID-19) è obbligatorio indossare la mascherina in tutte le aree comuni interne. A causa del Coronavirus (COVID-19) questa struttura ha ridotto gli orari di servizio e reception. In conformità con le indicazioni del governo per ridurre la diffusione del Coronavirus (COVID-19), questa struttura potrebbe richiedere documentazione aggiuntiva che attesti l'identità, l'itinerario di viaggio e altre informazioni rilevanti, durante il periodo di validità di tali direttive. In conformità con le indicazioni del governo per ridurre la diffusione del Coronavirus (COVID-19), questa struttura non accetta ospiti da specifici Paesi durante il periodo di validità di tali direttive. Non è possibile soggiornare presso questa struttura a scopo di quarantena per Coronavirus (COVID-19). Per effettuare il check-in è obbligatorio mostrare un referto negativo di tampone molecolare per Coronavirus (COVID-19). Please note that children under 12 years old can enjoy breakfast for free. Please note that the external pool will be closed until 22 August ( included ) due to a storm. Please note that the restaurant will be closed in the evening on Saturday and Sunday from 23 October 2020. In order to improve the quality and satisfaction of our customers staying at the Mercure Mâcon Bord de Saone, we inform you that renovations are planned from March 8th 2022. These will concern the change of all the windows of the establishment as well as the partial renovation of our facades.
Metodi di pagamento accettati
L’hotel accetta i seguenti metodi di pagamento:
card logocard logocard logo

Cash

Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône: domande frequenti

Sì, presso Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône è presente un ristorante.
Presso Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône puoi effettuare il check-in a partire dalle ore 15:00, mentre il check-out deve avvenire entro le ore 12:00.
Sì, presso Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône è disponibile un parcheggio.
Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône dista 1.7 km dal centro di Mâcon.
Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône si trova a Mâcon, Francia, e dista 1.7 km dal centro di Mâcon.