Última actualización:febrero de 2020
¿Quiénessomos?
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Estostérminos
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Algunos de nuestros Servicios y Plataformas (porejemplo, nuestros productos para “Skyscanner para empresas”) imponen diferentestérminos y condiciones para su uso. En ese caso, se le notificará claramente yesos términos operarán en lugar de o junto con estos Términos, segúncorresponda.
Podemos modificar estos Términos en cualquier momentoa nuestra discreción. Si se modifican estos Términos, publicaremos los términosy condiciones corregidos y se considerará que usted ha aceptado cualquiermodificación en caso de que continúe utilizando nuestros Servicios oPlataformas después de que se publiquen las modificaciones. Si no acepta latotalidad de estos Términos, no podrá usar nuestros Servicios ni Plataformas.
Usode nuestros servicios
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También acepta no utilizar ningún programa informáticoautomatizado no autorizado, agente de software, robot, araña web u otrosoftware o aplicación para escanear, copiar, indexar, ordenar o explotar decualquier otra forma nuestros Servicios o Plataformas o los datos contenidos enellos. Skyscanner ha hecho una inversión considerable en la recopilación,procesamiento y presentación de miles de proveedores de información de viajes,y ofrece acceso a la información de viajes sobre una base comercial de API, porlo que cualquier incumplimiento de esta disposición es un incumplimiento materialde estos términos y Skyscanner se reserva el derecho de tomar cualquier accióntécnica o legal para detectar y restringir el acceso automatizado no autorizadoa nuestros Servicios y Plataformas.
Cuando usted se registra en nuestros Servicios oPlataformas con una cuenta de inicio de sesión o una contraseña, usted esresponsable de mantener la confidencialidad y seguridad de dicha contraseña yde los datos de inicio de sesión. Si detecta o sospecha, por cualquier razón,que la seguridad de sus datos de inicio de sesión se ha visto comprometida,comuníquenoslo inmediatamente a través de nuestro Servicio de asistencia.
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Si usted nos proporciona sugerencias, comentarios,mejoras, ideas u otras opiniones (“Sugerencias”),por el presente asigna irrevocablemente la propiedad de todos los derechos depropiedad intelectual que subyazcan de esas sugerencias y acepta que podamosusar y compartir esas Sugerencias para cualquier objetivo a nuestra discreción.Nos puede enviar sugerencias haciendo clic en la pestaña “sugerencias” o através de nuestro Servicio de asistencia.
Propiedadde Skyscanner
Excepto según lo expuesto en estos Términos, todos losderechos de propiedad intelectual, incluyendo los derechos de autor (incluidoslos derechos de autor de software informático), patentes, marcas registradas onombres comerciales, derechos de diseño, derechos de bases de datos,conocimientos prácticos, secretos comerciales y derechos de confidencialidad ennuestros Servicios y Plataformas (en conjunto, los “Derechos de propiedad intelectual”) son propiedad de Skyscanner ola licencia correspondiente le pertenece. Usted acepta que, al utilizar losServicios o Plataformas, no podrá adquirir ningún derecho, título o interéssobre los mismos, salvo la licencia limitada de uso que le otorgan estosTérminos. También acepta que no tiene derecho a acceder a ninguno de losServicios o Plataformas en forma de código fuente, a menos que lo haga bajo unalicencia que permita específicamente dicho acceso.
Propiedadde terceros
Respetamos los derechos de propiedad intelectual deterceros. Si tiene motivos para creer que algún contenido de nuestros Servicioso Plataformas infringe sus derechos de autor, envíe una notificación porescrito de la presunta infracción a legal@skyscanner.net con atención a nuestro Departamento Jurídico (LegalDepartment). Como alternativa, puede contactarnos por escrito al:
DepartamentoJurídico de Skyscanner (Skyscanner Legal Department)
Quartermile One,15 Lauriston Place, Edinburgh, EH3 9EN
Para ayudarnos a resolver cualquier presuntainfracción y, cuando corresponda, para realizar una notificación válida envirtud de la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (para cuyos fines elDepartamento Jurídico es el agente designado), incluya la siguiente informaciónen su notificación:
- Identificación deltrabajo protegido por derechos de autor presuntamente infringido.
- Identificación delmaterial que se alega como infractor y suficiente información para que podamoslocalizarlo correctamente en nuestros Servicios (el suministro de la(s) URL(s)de los materiales está bien).
- Suficienteinformación para que Skyscanner se ponga en contacto con usted, como undomicilio, un número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correoelectrónico.
- Una declaraciónsuya que indique su convicción de buena fe de que el uso impugnado no estáautorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
- Para lasreclamaciones en virtud de la DMCA únicamente, una declaración suya, realizadabajo pena de perjurio, que indique que la información anterior en sunotificación es correcta y que usted es el propietario de los derechos de autor,o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos deautor, y su firma física o electrónica.
Exactitudde precios y exención de responsabilidad sobre la garantía
El uso que usted haga de los Servicios y Plataformases completamente bajo su propio riesgo.
Aunque hacemos respetar estrictas políticas deexactitud de precios a todos los Proveedores de viajes que suministran nuestrainformación de viajes y hacemos lo posible para asegurar que el contenidomostrado en o a través de nuestros Servicios y Plataformas esté actualizado ysea preciso, no podemos garantizar la fiabilidad y la exactitud de dichocontenido.
Asimismo, nuestras proyecciones de precios se basan endatos que poseemos y que se relacionan con tendencias de precios pasadas, perono hay garantía de que nuestras proyecciones sean correctas.
Ofrecemos los Servicios y las Plataformas “tal y comoson” y no nos hacemos responsables de las garantías y condiciones de cualquiertipo, explícitas o implícitas, de manera enunciativa más no limitativa, lasgarantías implícitas de titularidad, no violación, comerciabilidad y precisión,así como cualquier garantía implícita en el uso de comercialización, el cursode la negociación o el curso del desempeño. En la medida en que la ley lopermita, no realizamos ninguna declaración y no garantizamos que nuestrosServicios o Plataformas (a) sean precisos, completos o estén actualizados; (b)estarán siempre disponibles; (c) cumplirán sus expectativas; o (d) sean seguroso no tengan errores, fallas, defectos, virus o malware.
Proyecciónde precios
Skyscanner puede proporcionarle información sobre laproyección de vuelos si decide registrarse en las alertas de precio. Nuestrasproyecciones de precios son la mejor estimación que podemos proporcionar encualquier momento en función de los datos que poseemos y que se relacionan contendencias pasadas. No hay garantía de que nuestras proyecciones seancorrectas, ya que los precios y la disponibilidad dependen de terceros, como seexplicó anteriormente. Si bien puede optar por confiar en nuestrasproyecciones, no garantizamos ni podemos garantizar su exactitud y no aceptamosninguna responsabilidad por cualquier inexactitud o falta de disponibilidad delos precios informativos.
Reservarviajes con Skyscanner
Skyscanner no es una agencia de viajes y no esresponsable de proporcionar las opciones de viaje mostradas mediante losServicios o Plataformas ni de establecer ni controlar los precios quemostramos. Cualquier Producto de viajes de terceros que encuentre o reserve através de nuestros Servicios o Plataformas es provisto por Proveedores deviajes independientes.
Skyscanner facilita sus reservaciones con Proveedoresde viajes, pero no es responsable ante usted con relación a dichasreservaciones. Se le notificará la identidad del Proveedor de viajes pertinentey los términos y condiciones aplicables a su reservación con ellos (“Términos del proveedor de viajes”) enel momento de la reservación y deberá asegurarse de leerlos y comprenderlos porcompleto antes de completar su reservación.
Los Términos del proveedor de viajes deben establecerlos derechos que usted tiene ante el Proveedor de viajes y le explicarán suresponsabilidad en caso de que algo salga mal.
Acepta cumplir en su totalidad los Términos delproveedor de viajes. Acepta que el incumplimiento de los Términos del proveedorde viajes podría provocar la cancelación de boletos o reservaciones, larevocación de millas de viajero frecuente y otros beneficios, y cargosadicionales.
Si ha utilizado nuestras Plataformas para reservar doso más productos de viaje relacionados dentro de un periodo de 24 horas (porejemplo, un vuelo y un hotel reservados por separado, pero con una diferenciade 24 horas entre sí), esto puede clasificarse como “Acuerdo de viaje vinculado”,dependiendo de su ubicación y de las leyes de protección al consumidor quecorrespondan. En los casos en que se haya creado un Acuerdo de viaje vinculado,no tendrá el mismo nivel de protección al consumidor que obtendría al reservarun vuelo y un hotel juntos a través de una sola agencia (donde podrá obtenerlos beneficios que se aplican a la reservación de paquetes vacacionales). Estosignifica que debe confiar en cada Proveedor de viajes para realizar susservicios, y no tiene un recurso legal ante el organizador o minorista delpaquete. En caso de insolvencia de uno de los proveedores involucrados en elAcuerdo de viaje vinculado, no se aplicarán las protecciones disponibles envirtud del Reglamento de viajes combinados de la UE.
Limitacionesy exclusiones de responsabilidad
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Skyscanner no tiene ninguna responsabilidad sobre losacuerdos a los que llegue con terceros como resultado de su uso de nuestrosServicios o Plataformas (de manera enunciativa más no limitativa, cualquierProveedor de viajes). Si tiene problemas con una reservación que haga o intentehacer a través de Skyscanner, acepta que deberá resolver ese problema con el Proveedorde viajes pertinente y que la solución en dichas circunstancias, incluyendo elreembolso, recae sobre el Proveedor de viajes pertinente y no sobre Skyscanner.En caso de que nuestros Servicios y Plataformas contengan enlaces a otrossitios y recursos ofrecidos por terceros, estos enlaces se proporcionan solopara fines informativos. No tenemos control sobre los contenidos de esos sitioso recursos y no asumimos ninguna responsabilidad sobre ellos ni por cualquierpérdida o daño que pueda surgir de su uso.
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